Privacy Statement, Cookiebeleid en Deelnamevoorwaarden


Privacy & veilgheid

Een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens is voor SIMPLY COLORS NEDERLAND BV (simply colors) van groot belang. Persoonlijke gegevens worden dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Hierbij houden wij ons aan de wet en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Wet bescherming persoonsgegevens en de vanaf 25 mei 2018 van toepassing zijnde Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG). Je persoonlijke gegevens. Je laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als je iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat je graag wilt weten waarom wij om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we je hier graag. Heb je na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via onze klantenservice.

Persoonlijk

Bij simply colors ben je aanhet goede adres voor gepersonaliseerde producten voor jezelf of als cadeau. Maar we willen je ook een persoonlijke winkelervaring bieden. Hiervoor gebruiken wij surfgegevens. We passen wat jij op www.simplycolors.nl ziet aan op jouw interesses. Zo maken we de ene persoon blij met aanbiedingen  voor  meisjes en andere voor jongens.Wij gebruiken daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, je IP-adres en surf- en zoekgedrag bewaard in cookies. Over cookies kun je hieronder meer lezen.

Wat doen we verder met je gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Hierna kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.

Je bestelling leveren

Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. We geven je gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan de PostNL.

Je account

In mijnsimplycolors  , je acount op de site,  slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, naam en geboortedatum van je kind (bijvoorbeeld als je dit hebt op gegeven bij WIJ.nl ). Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kan terugvinden. Als je een ontwerp heb bewaard voor een volgende bestelling vind je deze ook hier terug.

Gratis mutsjes actie via N2COM

Simply colors biedt via N2COM (babyboom)) een mutsje om niet in ruil voor de bestelgegevens inclusief naam en geboortedatum van het kindje. Op basis van deze overeenkomst om niet zal simply colors informatieve mails sturen over haar assortiment. Consument kan zich direct na de overeenkomst uitschrijven op mijnsimplycolors

Klantenservice

Je kunt met ons bellen en en mailen met onze klantenservice. Als je een order hebt geplaatst worden jouw opmerkingen opgeslagen bij de betreffende order waar je vragen over hebt.

Nieuwsbrieven

Je kunt je aanmelden voor onze verschillende nieuwsbrieven. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van je gegevens die wij hebben ontvangen van WIJ.nl. De algemene nieuwsbrieven stellen we samen op basis eerdere bestellingen en momenten in het jaar. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor je. De nieuwsbrieven worden verstuurd door een externe partij via een beveiligde verbinding. Wil je geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, meld je dan hier af

Reviews

Wij ontvangen graag reviews en onze klanten lezen deze ook graag. Wij hebben 2 soorten reviews. Een review voor onze site en een voor productreviews. Twee weken na de ontvangst van je bestelling ontvang een uitnodiging om een review in te vullen. Deze reviews worden verstuurd door TrustPilot. Een onafhankelijk bedrijf die reviews categoriseert en publiceert.

Klantonderzoek

Om onze dienstverlening en producten continu te verbeteren werken wij met externe onderzoekbureaus. Deze onderzoekbureaus kunnen jou per mail benaderen om jouw mening te geven over simply colors.

Persoonlijk winkelen

We hebben zoveel artikelen in onze winkel dat we je graag op weg helpen. Bijvoorbeeld door je te wijzen op artikelen die voor jou interessant zijn. Dat gebeurt op basis van je eerdere bezoeken aan onze website. We kijken dan naar cookies en je IP-adres, maar ook naar je wat je eerder bij ons kocht en je interesses die we kennen doordat we jou daarnaar gevraagd hebben.  Daarnaast kunnen wij en onze advertentienetwerken  je specifieke advertenties tonen. Dat gebeurt op basis van je eerdere bezoeken aan onze websites en de websites van derden. Wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus verzamelen dan je surf-, zoek-, en koopgedrag op basis van cookietechnieken, je IP-adres en het advertentienummer dat gekoppeld is aan het apparaat waarmee je surft. Lees hier meer over het  verwijderen van cookies

Social media

Stel je via social media een vraag aan ons en zien we die vraag voorbijkomen, dan bewaren we dat bericht en je accountnaam zodat we op je bericht kunnen reageren.

Wat doen we niet met je gegevens?

We zullen jouw gegevens nooit delen met andere partijen om andere producten of diensten dan die van simply colors te promoten.

Soorten Cookies?

Er zijn verschillende cookies om te zorgen dat jij zo makkelijk mogelijk kan shoppen op onze site. Bekijk hier de uitleg van de verschillende soorten cookies


Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?

Als u nog vragen heeft over ons privacy statement, ons cookiebeleid en/of bestellingen, neem dan contact op met:

simply colors nederland b.v.
Postbus 504
3760 AM, Soest
e-mail: info@simplcolors.be
Soest, 21  maart 2018